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Beschwerdemanagement Weiterbildung für Immobilienmakler: Warum es kein Luxus, sondern ein Muss ist!

Ein herzliches Willkommen an alle Immobilienprofis und jene, die es noch werden möchten!


Bevor Sie weiter scrollen und denken, "Ich weiß, wie man mit Kunden umgeht, ich brauche keinen Kurs dazu", lassen Sie mich Ihnen eine kleine, aber entscheidende Frage stellen: Wissen Sie wirklich, wie Sie mit einem unzufriedenen Kunden umgehen sollen?


Weiterbildungspflicht Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter
Weiterbildung speziell für Immobilienmakler

Das Problem, das keiner sieht, bis es da ist

Das Beschwerdemanagement – ein Bereich, der oft unterschätzt wird, aber immense Macht darüber hat, wie Ihr Geschäft von der Außenwelt wahrgenommen wird.

Ein zufriedener Kunde erzählt vielleicht einem Freund von Ihnen, ein unzufriedener Kunde jedoch gleich zehn! Ein falscher Umgang mit Kundenbeschwerden kann nicht nur zu einem negativen Image, sondern auch zu signifikanten Umsatzverlusten führen.

Hinzu kommt, dass Unzufriedenheit in Zeiten von Social Media und Bewertungsplattformen schnell öffentlich wird und nachhaltigen Schaden anrichten kann.


Die Rettung naht: Lernen und dabei gleichzeitig Pflichten erfüllen

Jetzt die gute Nachricht: Indem Sie in Ihre Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Beschwerdemanagement investieren, können Sie nicht nur potenzielle Krisen abwenden, sondern gleichzeitig auch Ihre Weiterbildungspflicht als Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter erfüllen! Und das Sahnehäubchen: Alles bequem von zu Hause aus oder sogar vom Liegestuhl im Urlaub. Ja, Sie haben richtig gehört! Online!

Die mabv.academy: Der Schlüssel zu exzellentem Beschwerdemanagement

Vergessen Sie langweilige PowerPoint-Präsentationen und einschläfernde Vorträge. Die mabv.academy bringt frischen Wind in die Fortbildungslandschaft! Die Seminare, Kurse und Workshops sind praxisorientiert, aktuell und – das Beste daran – vollständig online. Ein Blick auf das Angebot:


Jochen Peter Elsesser: Der Erfolgstrainer für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter

Kompetente Führung und professionelle Anleitung ist bei einem Kursleiter von entscheidender Bedeutung. Hier kommt Jochen Peter Elsesser ins Spiel – ein herausragender Experte und Vordenker im Bereich modernen Vertriebs und nachhaltigen Erfolg im Vertrieb. Mit mehr als 30 Jahren unternehmerischer Erfahrung und über 20 Jahren in der Vertriebstraining und Beratung hat er sich als der führende Trainer für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter etabliert.

Mit einer beeindruckenden Erfolgsbilanz kann Jochen Peter Elsesser auf mehr als 600 Unternehmen als Kunden und über 20.000 Teilnehmer in Präsenztrainings vor Ort verweisen. Diese Zahlen sprechen für sich und zeugen von seiner Fähigkeit, seine Expertise auf eine breite Palette von Fachleuten und Unternehmen anzuwenden. Als zweifacher Gewinner des Titels "Trainer des Jahres" hat Elsesser bewiesen, dass er nicht nur über umfassendes Wissen verfügt, sondern auch in der Lage ist, dieses Wissen auf eine inspirierende und effektive Weise zu vermitteln.

Was Jochen Peter Elsesser von anderen Trainern abhebt, sind seine akademischen Hintergründe und sein umfassendes Verständnis für verschiedene Disziplinen. Mit Abschlüssen als Diplom-Vertriebsmanager und Master of Arts in Politikwissenschaften zeigt er, dass sein Wissen über den Immobilienmarkt weit über das Übliche hinausgeht. Seine Fähigkeit, Vertriebsstrategien mit breiteren wirtschaftlichen und politischen Zusammenhängen zu verknüpfen, ermöglicht es ihm, einzigartige und erfolgreiche Ansätze für Immobilienprofis zu entwickeln.

In einer Branche, in der Konkurrenzfähigkeit und Innovation entscheidend sind, zeichnet sich Jochen Peter Elsesser als der ultimative Trainer aus. Seine langjährige Erfahrung, seine beeindruckende Erfolgsbilanz und sein ganzheitlicher Ansatz machen ihn zum idealen Partner für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter, die ihre Fähigkeiten auf die nächste Stufe heben möchten. Elsessers unermüdliches Engagement für die Weiterentwicklung seiner Kunden und seine Leidenschaft für den Erfolg setzen ihn zweifellos an die Spitze seines Fachs.



Klicken Sie hier für 11 Stunden geballtes Wissen.

Stellen Sie sich vor: Ein unzufriedener Kunde ruft an, und statt Schweißperlen auf der Stirn zu bekommen, sind Sie ruhig und vorbereitet.

Weil Sie wissen, wie man es richtig angeht. Mit den Tools und Kenntnissen der mabv.academy sind Sie für jede Beschwerde gewappnet und können jeden Kunden zum Lächeln bringen.


Nutzen Sie diese Chance und meistern Sie die Kunst des Beschwerdemanagements! Werden Sie zum Helden in Krisenzeiten und stärken Sie Ihren Ruf als Immobilienprofi


Für Praxis Inhouse Workshops folgen Sie dem Link


Sweet Spot = professionelles Vertriebstraining und seriöses Verkaufstraining - speziell für den Mittelstand.

Detaillierte Informationen über die professionellen und maßgeschneiderten Workshops, Trainings und Seminare für Ihren Verkauf & Vertrieb erhalten Sie gerne telefonisch unter

Telefon: 0211 81 99 80 80

Kostenfreie Servicenummer: 0800 Sweet Spot (0800 79338 7768)

per E-Mail info@sweet-spot.de

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