BESCHWERDEMANAGEMENT PROZESSE
Erfüllt Weiterbildungspflicht für Immobilienmakler und Verwalter nach §34c GewO bzw. §15b MaBV
Dieser Online Paxis Video Kurs für Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter ist speziell für die Organisation & Umsetzung des modernen Beschwerdemanagements konzipiert. So klappt es besser mit den Kunden.
Dabei sind sowohl die internen Abläufe als auch die Kommunikation nach außen entscheidend.
Immobilien Firmen, die auch mit Jochen Peter Elsesser arbeiten
WORKSHOPS
Dieser Kurs beinhaltet fünf Online Workshops mit wichtigen Fakten und Beispielen aus der Immobilien Praxis für moderne Umsetzung.
Aufbau & Struktur (40 Min)
Beschwerden stimulieren und annehmen (40 Min)
Beschwerden adäquat bearbeiten (40 Min)
Auswertung & Controlling (45 Min)
Reporting & Informationen nutzen (35 Min)
Fünf Workshops für 203€ statt 290€ (3:20 Stunden)
DER ERFOLGSTRAINER
Jochen Peter Elsesser ist Vordenker des modernen Vertriebs & Umsetzer für dauerhaft mehr Erfolg für Immobilienmakler.
+30
Jahre
Mehr als 30 Jahre Erfahrung als Unternehmer
+20
Jahre
Mehr als 20 Jahre Vertriebstraining & Beratung
>600
Firmen
Mehr als 600 Unternehmen als Kunden
>20.000
Teilnehmer
Mehr als 20.000 Menschen in Trainings weitergebildet
2x
Ausgezeichnet
2 mal zum Trainer
des Jahres gekürt
2x
Studium
Universitäts Abschlüsse Dipl.-Vm. & M.A.-Pol.
Das Landgericht Düsseldorf hat in seinem Urteil 08/22 über Herrn Elsesser festgestellt:
"Es handelt sich um Dienstleistungen höherer Art, die ein überdurchschnittliches Maß an Fachkenntnissen und hohe wissenschaftliche Bildung voraussetzen und infolgedessen eine herausgehobene Stellung verleihen."
IHRE ERGEBNISSE FÜR DIE IMMOBILIEN PRAXIS
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Organisation modernes Beschwerdemanagement
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Machen Sie es Kunden einfacher, sich zu beschweren und vermeiden Frust
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Der richtige Umgang mit Beschwerden & Kunden
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Wie Sie Beschwerden richtig auswerten - typische Fehler vermeiden
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Wie Sie Zahlen auswerten + Erkenntnisse umsetzen
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So vermeiden Sie in Zukunft Beschwerden
DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
"Erfolg im Vertrieb ist tatsächlich planbar:
Herr Elsesser zeigt, wie das geht und was dafür nötig ist."
Ralph Keller
Vertriebsleiter Manner Castors
